mercoledì 29 agosto 2018

3 rinnova l’App per il servizio clienti: ‘Area Clienti 3’ cambia nome e diventa ‘My3’.





3 rinnova la propria applicazione mobile di self-care ‘Area Clienti 3’, che ora si chiama ‘My3’. Nuova interfaccia grafica e funzionalità innovative, grazie anche all’introduzione dell’assistente digitale ‘Trelpy’.

L’App ‘My3’ permette di accedere ai servizi di assistenza direttamente dal dispositivo mobile, in totale semplicità e autonomia. È possibile, ad esempio, visualizzare l’offerta attiva, monitorare i consumi, consultare le fatture, ricaricare e gestire le proprie SIM.





Nell’App ‘My3’ c’è la possibilità di utilizzare la sezione ‘Grande Cinema 3’ per poter ritirare i biglietti direttamente alle casse del cinema. I clienti possono, inoltre, chattare con ‘Trelpy’, un vero e proprio assistente digitale integrato nell’applicazione, in grado di fornire, alle richieste di supporto, risposte veloci e personalizzate.

Rinnovata anche l’interfaccia grafica dell’applicazione, con l’introduzione dei nuovi colori che caratterizzano il brand 3.




‘My3’ è disponibile, gratuitamente, su App Store e Google Play Store.

Via - Press Release